Última atualização: Janeiro de 2025

Política de Privacidade 393bet – Como Protegemos os Seus Dados

A 393bet trata seus dados pessoais com o máximo de cuidado e transparência, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Leia esta política e entenda exatamente o que fazemos com as suas informações.


Privacidade que Você Pode Ver e Confirmar

A 393bet não vende dados pessoais. Nunca. Veja os pilares da nossa política de privacidade.

LGPD Compliant

Operamos em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Seus direitos como titular de dados são garantidos e respeitados pela 393bet.

Criptografia SSL 256-bit

Todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e os servidores da 393bet são protegidas por criptografia de nível bancário, impedindo interceptações.

Sem Venda de Dados

A 393bet jamais vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Suas informações são usadas exclusivamente para operar e melhorar nossos serviços.

Controle nas Suas Mãos

Você pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento entrando em contato com nosso encarregado de dados (DPO).

Cookies Transparentes

Usamos cookies para melhorar sua experiência na plataforma 393bet. Você tem total controle sobre as preferências de cookies através do nosso painel de configurações.

DPO Dedicado

A 393bet tem um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) dedicado. Para qualquer questão relacionada à sua privacidade, entre em contato direto com nossa equipe especializada.

Você Tem Controle Total Sobre Seus Dados na 393bet

A Lei Geral de Proteção de Dados garante direitos fundamentais que a 393bet respeita integralmente.

Direito de Acesso

Solicite uma cópia completa de todos os dados pessoais que a 393bet mantém sobre você.

Direito de Correção

Corrija dados incompletos, inexatos ou desatualizados na sua conta da 393bet a qualquer momento.

Direito de Exclusão

Solicite a exclusão dos seus dados pessoais, observados os prazos legais de retenção obrigatória.

Direito de Portabilidade

Receba seus dados em formato estrutu rado e legível por máquina para transferência a outro serviço.

Direito de Oposição

Oponha-se ao uso dos seus dados para marketing direto ou outras finalidades não essenciais.

Revogação do Consentimento

Retire seu consentimento a qualquer momento para tratamentos baseados nessa base legal.

1Introdução e Identificação do Controlador

A 393bet ("nós", "nosso" ou "plataforma") é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política de Privacidade. Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos as informações pessoais dos usuários que acessam e utilizam a plataforma 393bet, disponível em https://393bet-bet.br.com.

A 393bet está comprometida com a proteção da privacidade de todos os seus usuários e opera em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis. Ao utilizar nossos serviços, você reconhece ter lido e compreendido esta política.

Compromisso 393bet

A 393bet nunca vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Seus dados são utilizados exclusivamente para a prestação dos nossos serviços e cumprimento de obrigações legais.

2Dados Pessoais que Coletamos

A 393bet coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da forma como você interage com nossa plataforma:

2.1 Dados Fornecidos Diretamente por Você

  • Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou outro documento de identidade válido;
  • Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial completo;
  • Dados financeiros: informações de conta bancária, chave Pix, dados de cartão de crédito/débito utilizados para depósitos e saques;
  • Documentos de verificação: cópia de documentos de identidade, comprovante de residência e comprovante de método de pagamento solicitados durante o processo KYC.

2.2 Dados Coletados Automaticamente

  • Dados de uso: páginas visitadas, jogos acessados, apostas realizadas, sessões de jogo, histórico de transações;
  • Dados técnicos: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, resolução de tela, identificador de dispositivo;
  • Dados de localização: geolocalização aproximada baseada no endereço IP para verificação de elegibilidade;
  • Cookies e tecnologias similares: dados de sessão, preferências de usuário e análise de comportamento de navegação.
Princípio da Minimização

A 393bet coleta apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade declarada, em conformidade com o princípio da minimização de dados previsto na LGPD.

3Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados pela 393bet são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Criação, gerenciamento e verificação da sua conta de usuário na plataforma 393bet;
  • Processamento de depósitos, saques e outras transações financeiras;
  • Verificação de identidade (KYC) e prevenção à lavagem de dinheiro (AML);
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias aplicáveis;
  • Prestação de suporte ao cliente e resolução de disputas;
  • Envio de comunicações sobre sua conta, transações e alertas de segurança;
  • Envio de comunicações de marketing (mediante consentimento expresso);
  • Análise de comportamento para personalização da experiência e melhoria dos serviços;
  • Detecção e prevenção de fraudes, abusos e atividades ilegais na plataforma;
  • Aplicação das ferramentas de jogo responsável, incluindo monitoramento de padrões de jogo problemático.

4Base Legal para o Tratamento

A 393bet trata seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato: tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo usuário ao criar sua conta na 393bet;
  • Cumprimento de obrigação legal: tratamento exigido por legislação aplicável, incluindo normas de prevenção à lavagem de dinheiro e proteção de dados;
  • Legítimo interesse: tratamento para prevenção de fraudes, segurança da plataforma e melhoria contínua dos serviços, desde que não sobreponha os interesses do titular;
  • Consentimento: tratamento de dados para comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, sempre mediante consentimento expresso e revogável.

5Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 393bet pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros apenas nas seguintes situações:

5.1 Prestadores de Serviço

Compartilhamos dados com empresas que atuam como operadoras de dados em nosso nome, incluindo: processadores de pagamento, provedores de verificação de identidade (KYC), provedores de jogos parceiros, empresas de análise de dados e provedores de infraestrutura de nuvem. Todos esses parceiros são contratualmente obrigados a proteger seus dados com padrões equivalentes aos adotados pela 393bet.

5.2 Autoridades Regulatórias e Governamentais

Podemos divulgar dados quando exigido por lei, decisão judicial, investigação de autoridade competente ou para cumprimento de obrigações regulatórias. Nesses casos, a 393bet divulga apenas o mínimo necessário para atender à solicitação legal.

5.3 Transações Corporativas

Em caso de fusão, aquisição, incorporação ou venda de ativos da 393bet, seus dados podem ser transferidos ao novo controlador, que ficará vinculado às obrigações desta política. Os usuários serão notificados previamente sobre qualquer alteração significativa no controle dos dados.

O Que Nunca Fazemos

A 393bet jamais vende, aluga ou cede seus dados pessoais a empresas de marketing, anunciantes ou qualquer terceiro para fins comerciais não relacionados à prestação dos nossos serviços.

6Segurança dos Dados Pessoais

A 393bet implementa medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, perda ou destruição:

  • Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as transmissões de dados;
  • Armazenamento de dados em servidores seguros com acesso restrito e controlado;
  • Autenticação de múltiplos fatores para acesso a sistemas internos;
  • Monitoramento contínuo de segurança 24 horas por dia, 7 dias por semana;
  • Auditorias regulares de segurança realizadas por empresas independentes especializadas;
  • Treinamento regular da equipe sobre boas práticas de proteção de dados;
  • Plano de resposta a incidentes de segurança com notificação em conformidade com a LGPD.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, a 393bet notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

7Retenção e Eliminação dos Dados

A 393bet mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e para atender às obrigações legais aplicáveis:

  • Dados de conta ativa: mantidos durante todo o período em que sua conta estiver ativa na 393bet;
  • Dados de transações financeiras: mínimo de 5 anos conforme exigência da legislação tributária e antilavagem brasileira;
  • Dados de verificação KYC: mínimo de 5 anos após o encerramento da conta;
  • Dados de comunicações e suporte: mínimo de 2 anos após o encerramento do caso;
  • Dados de análise e comportamento: máximo de 2 anos, salvo necessidade legal específica.

Após o término dos prazos de retenção, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura, de modo que não seja possível identificar o titular original.

8Política de Cookies

A 393bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa nosso site.

8.1 Tipos de Cookies Utilizados

  • Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento da plataforma, como autenticação de sessão e segurança. Não podem ser desativados;
  • Cookies de desempenho: coletam informações anônimas sobre como os visitantes usam a 393bet para melhorar a performance do site;
  • Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências, como idioma e configurações de exibição;
  • Cookies de marketing: utilizados para exibir conteúdo relevante (apenas com consentimento expresso).

8.2 Controle de Cookies

Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para receber um aviso quando um cookie estiver sendo enviado. Observe que a recusa de cookies essenciais pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades da plataforma 393bet.

Gerenciar Preferências

Você pode alterar suas preferências de cookies a qualquer momento através do painel de configurações de privacidade disponível na plataforma da 393bet, acessível pelo ícone de configurações no rodapé do site.

9Transferências Internacionais de Dados

Seus dados podem ser transferidos e processados em países fora do Brasil onde nossos prestadores de serviço têm operações. Nesses casos, a 393bet garante que as transferências sejam realizadas com as salvaguardas adequadas, incluindo:

  • Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD ou equivalentes internacionais;
  • Transferências apenas para países com nível adequado de proteção de dados reconhecido;
  • Mecanismos de certificação ou códigos de conduta aprovados por autoridades competentes.

Independentemente do país onde seus dados são processados, a 393bet assegura que o nível de proteção aplicado seja equivalente ao exigido pela LGPD brasileira.

10Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos direitos garantidos pela LGPD em relação aos dados tratados pela 393bet, você pode:

  • Enviar um e-mail para [email protected] com o assunto "Exercício de Direito LGPD";
  • Entrar em contato com nossa equipe via chat de suporte disponível 24 horas na plataforma;
  • Enviar correspondência para o endereço registrado da 393bet, com identificação completa.

A 393bet responderá às suas solicitações dentro do prazo de 15 dias úteis conforme estabelecido pela LGPD. Em casos que exijam verificação adicional de identidade, o prazo pode ser estendido por mais 15 dias, com comunicação prévia ao titular.

Se a sua solicitação não for atendida de forma satisfatória, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11Crianças e Adolescentes

Os serviços da 393bet são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos que dados de menores foram coletados inadvertidamente, procederemos com a exclusão imediata dessas informações e o encerramento da conta associada.

Se você acredita que uma criança ou adolescente criou uma conta na 393bet, entre em contato imediatamente com nosso suporte para que possamos tomar as medidas cabíveis.

12Alterações nesta Política de Privacidade

A 393bet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas de tratamento de dados, alterações legais ou melhorias nos nossos serviços.

Alterações significativas serão comunicadas por e-mail cadastrado e/ou por aviso em destaque na plataforma com antecedência mínima de 7 dias antes da entrada em vigor. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta política.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como a 393bet protege seus dados pessoais.

13Contato com o Encarregado de Dados (DPO)

A 393bet designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer – DPO) responsável por supervisionar a conformidade com a LGPD e atender às solicitações dos titulares de dados.

Para entrar em contato com nosso DPO:

  • E-mail: [email protected]
  • Assunto: "Proteção de Dados – [Descreva sua solicitação]"
  • Prazo de resposta: até 15 dias úteis

Para dúvidas gerais sobre privacidade ou uso dos seus dados na plataforma 393bet, você também pode usar o chat de suporte disponível 24 horas por dia em nossa plataforma ou enviar um e-mail para [email protected].

Comprometidos com sua Privacidade

A 393bet trata cada solicitação relacionada à privacidade com prioridade e respeito. Seu direito de controlar suas informações pessoais é fundamental para nós e é levado a sério em cada etapa do tratamento de dados.

Seus Dados Protegidos, sua Diversão Garantida na 393bet

Agora que você conhece como a 393bet cuida das suas informações, jogue com a tranquilidade de quem sabe que está em boas mãos. Plataforma segura, dados protegidos e mais de cinco mil jogos esperando por você.